Kvalitet

Kvalitet

Kvalitet & säkerhet

Vår arbetsplats är ditt hem – och det förpliktigar. Vi har fasta rutiner för hur vi hanterar nycklar, larmkoder och andra personliga uppgifter.

 

-Alla som jobbar på Solkattens hushållstjänster och kembar genomgår en internutbildning, skriver på ett sekretessavtal och kan visa upp ett behörighetskort.

-Vi har f-skattsedel

-Vi är momsregistrerade

-Vi erbjuder vår personal bra arbetsförhållanden genom kollektivavtal och ansvarsförsäkring.

-Vi har obligatorisk internutbildning

-Vi genomför kvalitetskontroller

-Vi är försäkrade, bl.a. ansvarsförsäkring som täcker skador som uppstår under arbetstiden.

-Personalen har alltid arbetskläder med profiltryck.

 

 

-Vi skickar en faktura efter utfört arbete. Avtalskunder faktureras en gång per månad.

-Vi går efter Checklistor vid all städservice vi utför. Om städningen ska utföras utanför kontorstid kan vi behöva nycklar.

-Vill ni ha städning när personal är på plats behövs ingen nyckelöverlämning.

-Vi har kvalitetsgaranti som innebär att vi åtgärdar det ni inte är nöjd med. Reklamation måste göras senast två dagar efter servicetillfället.

Personnumret används ENDAST för verifiering hos Skatteverket och för att kontrollera folkbokföringsadress.